1997年的时候，我调入了蛟龙镇小学教研室。乡镇小学教研室有两项职能，教学管理和教学指导。当时的主任姓刘，当过多年的小学校长，具有丰富的教育教学管理经验，他为人仁厚，深得老师们的爱戴。他常和我们说，管理就是平衡，在某种意义上就是妥协和退让，忍一忍对教学管理，并不是坏处。
有一次在期终考试之后，教师综合评估成绩公布，有老师找到了教研室，提出了计算方式不合理，打分低等问题。有一位老师，和刘校长是老同事，平时感情挺好，说话比较随意，敢说，说了一些让刘校长很没有面子也很伤感情的话。言者无意听者有心，这位老师走后，刘校长非常苦恼。他说，我们做教育教学管理一心想着老师， 想着学生，为了单位的发展，我们殚精竭虑，怎么会遭到如此的指责？不被人理解呢！
当年，他说这话的时候，目光瞅向窗外。冬天的阳光从窗户外面照射进来，形成一道光柱，他吸的烟慢慢地进入光柱，一圈一圈，渐渐散去。半晌，没有接话。可能，在此时，安慰的话语已没有意义。教育工作是真心换真心，靠心灵影响心灵，作为管理，常常遇到这样的尴尬。
他说，如果大家都努力的工作，教师工作不量化，但这样往往过于理想。他回忆在一所学校当校长的时候，学校一共6位教师，工作安排也非常简单，每个人都努力的工作。校长做思想工作也非常的简单，只是说我们都拼命的干。大家也很自觉啊，毕竟自己有自己的任务，一人一个班，谁都不想丢脸。那时候没有评估，自然为了评估的检查也少，大家工作却非常开心，校长和教师之间的矛盾也很少。即使出现了矛盾，几个人坐在一起聊一聊，矛盾自然烟消云散。后来他调到了中心小学，有几十名教师的一所学校。每年，为了教师量化评估，颇费周折，很伤脑筋。他说教育是良心活儿，但是面对一个群体，如果仅仅凭良心去衡量，时间久了很多人就会变得没有良心。那时候，老师家的农活很多，有的老师经常，溜出去干农活。自然，影响备课和批改作业，教学成绩也变得越来越差。有了教学评估之后，让这些老师有了一些收敛。但同时，老师之间的关系变得紧张。甚至出现拉帮结派现象。大家说都是评估闹的。
我做了多年的教育教学管理工作，常常面临这样的苦恼，也在不断的思考如何破解这种尴尬。
管理自然不可能人人满意，追求人人满意的教育管理常常会使管理者处于两难的境地。教育应立足于社会的发展，立足于人的成长。学校管理，当然要考虑到教师的成长，考虑到教师积极性的调动，考虑到创造和谐的教育氛围，但前提是，学校是促进使学生全面发展和文化传承，这是学校的社会职责定位所决定的。当教师和学生的利益发生冲突的时候，管理者要思考的是如何引导与平衡。以学生为本，以学生的发展为本的理念不可改变。
管理者要多一些沟通与引导，引导老师形成正确的教育观和学生观。要加强师德教育，让爱岗敬业，团结合作成为教师团队的常态，用积极的正能量引导老师。
要加强学校制度化建设，形成良好的学校文化。要通过教职工代表大会等形式，充分讨论与酝酿，形成科学的管理制度。要把制度落实的过程，变成引导教师积极工作的过程，变成教育理念转变的过程。要形成多元参与的评估机制，引述，学生教师，家长，共同参与的管理，要充分利用好评估结果，形成积极向上的工作态度和工作氛围。
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