本想待在家里看看科室工作计划，准备明天的校委会。接到了一个电话，家具城的一位老板打的。年前，学校在那里订了围棋桌凳，我们去了两位校长和两位主任同时订的货。当时很细心，从款式到木料，包括送货的时间与费用，我们都详细做了要求。本来订的是正月十五送货的，可是这位女士说，当时我们订的那种活面桌腿，工艺复杂，他们厂原来会做这种活的一位老工人年后不干了，她提出换成与桌面直接相接的死腿。她与另外两位主任联系了，他们都不敢作主，询问了号码，把电话打到了我的手机上。我说，我们之所以选择这种款式，也是商量的结果。不能因为费事，就提出更改。更何况，这件事已过了十多天了，马上就要开学了你才提出来，这样不太妥吧。做生意应该诚信为本。与她交流了十多分钟，最后她撂下了一名狠话——要把收我们的押金退给我们。
到单位，我上网查了查消费者权益保护法，查到了相关的条款。觉得这事如果真要弄僵了，虽然通过消费者协会或者工商部门，甚至付诸司法部门，我们能够赢，但是肯定要浪费大量的人力物力，犯不上。约了朱主任和王主任，与他们商量处理方案。王主任找到了送货联系单上的号码，发现有两个手机号码，其中前面的那个就是与我联系的张女士。我拨通了后面的那个号码，是一位男士，原来是她的爱人。男士倒挺好沟通，我提出我们也不想把事情弄僵，我们没有时间，你们做生意的也是为了挣钱，还是尽可能的想办法解决问题。他说与爱人商量一下——现在的男人咋都有这毛病呢。过了一会儿，女士的号码打过来，我提出了可以拖三天送货时间，对方这次不再那么激动，说尽可能在开学第一天送过来，只拖两天就可以送货。事情能够谈到如此程度，我长长地松了一口气。虽然我们以时间让步，但是事情有了一个好的解决。如果真要退预订款，时间误了，还会惹气。朱主任说，对方怎么这么样，我说对方可能在制作过程中，发现我们用的木料质地过硬，觉得费时间，用的工钱多了，才提出变更。我们坚持不更换制作工艺，他们也觉得我们态度很坚决，只好作罢。
如果是十年前，俺这火爆脾气一定会寸步不让的，但是那样的后果是什么？如此妥协，是否是一种纵容？我的这种改变，是进步还是退化？
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